Вы сделали заказ на сайте - поздравляем! Проверьте Ваши контактные данные в письме с сайта, присылаемом системой по электронной почте для подтверждения. Мы свяжемся с Вами не позже 24 часов по указанным контактам для согласования оплаты и доставки. Хотите что-то изменить - звоните 8 495 7750500.
Ниже правила, мы стараемся их придерживаться, но они - не догма. Будем стараться выполнить все ваши пожелания.
- Доставка осуществляется до подъезда. Подъем товара курьером на этаж в стоимость доставки не входит.
- Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и в Подмосковье, только после получения подтверждения заказа менеджером по электронной почте или по телефону.
- Товар доставляется в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа в службу доставки. Обработанный заказ поступает в службу доставки после того, как с заказчиком предварительно связались.
- Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
- При безналичной оплате — в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
- Заказы доставляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в соответствии с графиком, согласованным с клиентом.
- Срок доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
Доставка в регионы
- Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
- Услуги доставки транспортной компанией оплачиваются заказчиком отдельно.
- Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а также другую информацию для отправки (адрес, получатель, и т.д).
- Оплачиваете товар
- Мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией
Порядок работы при отправке транспортной компанией
Просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас.
Доставка почтой России
- Почтой России отправляем штучный товар до 1 кг (бандероль) в любой регион страны.
- Стоимость услуг почты от 250 руб, в зависимости удаленности населенного пункта от Москвы.
- Товар отправляется почтой России только после 100% предоплаты заказа и доставки.
Стоимость доставки:
- Доставка по Москве (до МКАД) — 1 500 руб.
- Доставка за МКАД (до первого бетонного кольца) - 2 300 руб
- Доставка за МКАД (до второго бетонного кольца, до 100 км. - 3 300 руб.
- Консультацию по доставке можно получить по телефону: + 7 (495) 775-05-00 доб.141
Возврат товара